Garantia

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

O que garantimos

Garantimos que cada sessão segue o plano de aula do programa contratado, com a possibilidade de repetir qualquer explicação quantas vezes o aluno pedir, dentro do tempo da sessão ou das sessões seguintes do mesmo programa.

O que não garantimos

Não garantimos um prazo fixo ou um nível específico de domínio do aparelho ao final de um programa — o ritmo de aprendizagem varia de pessoa para pessoa, e isso está descrito também nos nossos Termos de Uso.

Como mantemos a consistência

Cada sessão segue um roteiro escrito por programa, revisado antes da aula; o material impresso entregue ao aluno reflete exatamente o que foi praticado, para que a repetição em casa siga os mesmos passos vistos na sessão.

Se uma sessão não atender ao combinado

Se uma sessão não seguir o conteúdo do programa contratado, oferecemos a reposição da sessão sem custo adicional. Pedidos devem ser enviados para [email protected] em até 7 dias após a sessão.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a data no topo da página indica a versão vigente.